1、中国电信客服可以为您查询话费、流量使用情况，可以为您办理部分业务，可以受理咨询投诉等。
2、电信10000号客服代表的工作内容包括： 提供业务咨询受理：处理客户关于业务咨询的电话，如查询流量、话费等问题。 故障申报处理：接受客户报告的故障信息，并安排相关处理。 投诉受理：接受客户的投诉，安抚投诉客户的情绪，并处理客户的抱怨。
3、电信10000号客服代表日常工作内容是：1，提供业务咨询受理.就是处理拨打电话上来咨询业务的客户的问题，例如查询流量，话费等业务。2，故障申告 接受客户提供是故障的信息，安排处理 3，投诉受理 接受客户的投诉，安抚投诉客户的情绪，处理客户的抱怨。
4、客户服务基本职责：电信客服作为客户与企业之间的桥梁，首要职责是提供咨询和解答服务。客户在使用电信业务过程中遇到的任何问题，如套餐资费、网络故障、业务办理等，客服都要能够给予及时解
因为电话销售人员是利 用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情 不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要 求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和 应急方案。
应该认真聆听后询问客户不满意的地方（态度要诚恳，否则客户会碍于面子难以启齿），并对客户提出的问题给出解决办法，第一时间满足客户合理的需求，这是最直接最有效的处理办法，往往问题客户处理好后就是忠诚客户，他提意见说明他在乎，那你就在能力范围内满足他即可。
你要改变自己的想法，要学会调整心态，不要在意别人的冷言冷语和白眼。我们卖保险并不是要骗客户的钱，而是向他们推销适合他们的产品，例如我们卖健康险，为的是客户以后万一生病不必四处求人借钱，遭人白眼。
”不要轻易地放弃了这个利器，也不要过于自信，认为自己已能猜出客户为什么会这样或为什么会那样，让客户自己说出来。“是的如果”法潜在客户：“这个金额太大了，不是我马上能支付的。
公司聚餐，不用花自己钱吃大餐的时候，最开心了。工作中最开心的事情？开心的事情莫过于，在你的工作单位向你分发你应得劳动报酬时，就是工作中最快乐的事情。多尊重理解别人，成熟的人从不问过去，聪明的人不问现在，豁达的人不问未来。
创意行业：如果你是一个有创意和想象力的人，像写作、绘画、音乐、影视制作等行业可能会给你带来乐趣和满足感。 社会工作：如果你对帮助他人和改善社会有浓厚的兴趣和热情，那么社会工作可能是一个令人满意的职业选择，例如志愿服务、非营利组织的工作、社会工作者等。
公司组织团建。一起去聚餐，吃完饭后一起唱歌，接着放假2天，周一再来岂不美滋滋；集体组织去公园游园，带着食物去搞个自助烧烤；周末时间组织野外郊游。
这是最快乐的事。3，公司组织员工节假期间处出旅游。放飞自我时特别快乐。4，工作时，大家一起努力，提高生产效率，被领导肯定，意外获得一笔奖金，特别开心快乐。6，年终公司聚餐、摸奖、拼酒和文艺演出、演讲比赛等，特别快乐，其实，在工作中会发生很多快乐点的存在，只要自己用心去感受就是了。
第一：我的工作就是唱歌，我喜欢唱歌，这样的工作就是最开心的事情。第二：工作中可以给小学生上课，看着他们可爱的小脸蛋，大声的跟着我的节拍唱歌，这也是让我最开心的一件事。
工作有突破，让自己很开心 工作有突破的时候，会让自己感受到很开心。因为人在做一件事情的的时候，通过很长时间的努力和付出，这样会让自己感受到非常的开心。任何人都是如此，当自己在一件事情上有突破的时候，那肯定是无比的开心。
1、可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。
2、可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。
3、以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：你对岗位和工作上的认识具体你做了什么事 你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
4、实习的地方要自己找，真正有产品的公司，真正有工商局认证资格的公司，没有欺骗消费者和假冒产品的公司。电话销售你提成之前已经被上面几层人拿了你的提成，瓜分下来你就一毛钱，打电话打死你。
5、实习的第二周，主要工作是主动营销、积分兑换等工作。这几项工作几乎都与打电话有关，意思就是透过电话跟客户交流来达成营销的目的。我印象最深的是一天平均打五六十个电话，每天对着话筒不停的重复一段可以倒背如流的话，还要用真诚的态度、耐心的和客户交流。
